中国智慧企业发展报告（2019）
智慧企业问题与展望
1.面临问题
整体来看，现阶段我国企业自动化、信息化和数字化基础仍显薄弱，这是制约我国企业智慧化转型的核心问题。除此之外，
我们还面临四个具体的问题：
一是投入产出不平衡。在投入上，高端人才稀缺，复合型人才稀少，三四线城市IT人才不足，购置智慧化设备、平台、服务
成本高，且要长期维护，物力、财力投入较大；在产出上，智慧化转型是长期过程，短期很难有立竿见影的成效，长期成效
也多是综合举措的结果，经济效益难以严格区分、准确衡量。
二是供需能力不匹配。在供给端，我国自主软件企业缺少积累，技术能力和实施方案较全球领军企业相差较大，集成方案供
应商尚不成熟，纵向上整合各类资源的能力有待提升，横向上跨行业的综合型系统解决方案供应商较少。在需求端，因难以
平衡投资收益，导致动力不足；同时，老旧设备改造难，数据采集难，集成成本高，建模分析能力也较弱。
三是规模效应不显现。大企业独立自建个性化系统平台，重复研究资源浪费，成功经验共享不够；小企业数据量不大，大数
据分析和上云需求较小，独立建设平台投入过大，同时自建能力不足；整体看，企业智慧化平台架构碎片化，功能参差不
齐，缺乏统一架构平台。
四是安全问题待解决。工业数据安全要求极高，远高于消费数据。从物理隔离到虚拟隔离更容易受攻击，各种信息窃取、篡
改手段层出不穷，且数据分散存储，云化数据维护成本较高。同时，安全保障匹配速度跟不上应用功能开发，云化后的数据
权责评判存在难度。
2.推进建议
聚焦上述关键问题，结合优秀企业经验，我们提出以下建议：
一是夯实基础。建议企业优先对自动化、信息化、数字化进行补课，充分利用新一代信息通信技术，结合企业实际，不断丰
富自动化、信息化、数字化场景。
二是优化工艺。传统工艺下的两化融合并不能发挥最大效用，先进的生产工艺是两化融合发挥效益的必要条件，因此建议企
业同步进行生产工艺、机理、经验、管理的优化创新。
三是软硬配套。智慧企业建设涉及公司层资源整合，建议将智慧化建设定位于公司整体战略，高层面达成统一认识，由公司
一把手推进，培育企业创新文化，建立与之配套的管理机制体制。
四是消除数据孤岛。通过数据全面获取，消除数据孤岛，实现数据驱动是信息通信技术真正发挥价值的本质。因此，建议企
业持续推进数据的整合与应用。
五是平台化。行业云平台是中小企业建设智慧企业的捷径，目前大型企业或自动化解决方案提供商已建成部分行业平台或通
用平台。建议中小企业依托平台能力，快速实现数字化、智慧化建设，并通过生态合作获得协同价值。
六是人才培养。多渠道、多途径培养企业智慧化转型亟需的复合型及高层次人才，建立和完善行业、企业人才教育与培训体
系，不断提高各层级人员对企业智慧化转型的认知和应用水平。
3.发展展望
近年来，我国坚定不移地发展先进制造业，推进“制造强国”战略，工信部牵头开展两化融合、工业互联网、智能制造等相关工作。企业作为最基本、最重要的市场活动微观主体，其智慧化转型既符合国家战略要求，也是企业未来发展的必然趋势。因此，我们应当加大探索力度，推动更多企业实现智慧化转型，助力改造提升相关产业和高质量发展。